IL DIGITALE PER VENDERE DI PIU’ E MEGLIO
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Descrizione
Il percorso dedicato a «il digitale per vendere di piu’ e meglio» mette in relazione strategia di marketing, vendita e consulenza e progetto e-commerce. I contenuti collegano conoscenze, strumenti e attività, per comprendere i passaggi e valutare le scelte nel contesto di applicazione.
Contenuti e applicazioni
Una strategia parte da obiettivi riconoscibili e dalla scelta delle persone a cui rivolgersi. Il percorso collega proposta, canali e risorse disponibili, mostrando come costruire attività coerenti anziché affidarsi a iniziative isolate.
La vendita richiede ascolto, comprensione della richiesta e presentazione di una proposta pertinente. Si analizza il rapporto tra argomentazione, obiezioni e accordo, valorizzando una relazione commerciale chiara e rispettosa delle esigenze dell’interlocutore.
Un progetto di vendita online comprende catalogo, informazioni commerciali e percorso d’acquisto. Il corso collega questi elementi alle esigenze del cliente, considerando come organizzazione del sito e gestione dell’offerta contribuiscano alla qualità del servizio.
La presenza sui social richiede una scelta consapevole di canali e modalità di interazione. I contenuti si collegano alla gestione della community, alla continuità delle pubblicazioni e alla capacità di ascoltare richieste, commenti e segnali del pubblico.
Misurare serve a capire quali attività contribuiscono agli obiettivi e quali richiedono modifiche. Il percorso distingue gli indicatori in base al loro significato, collegando dati di visibilità, interazione e conversione alle decisioni operative.
L’assistenza deve raccogliere le richieste e fornire risposte comprensibili attraverso i canali disponibili. Il corso affronta organizzazione del contatto, gestione dei reclami e continuità della relazione, perché la qualità del servizio incide sulla fiducia.
Obiettivi formativi
La formazione collega conoscenze e capacità di applicazione: comprendere i termini, riconoscere le informazioni rilevanti e scegliere metodi coerenti con il compito. L’attenzione resta sulla qualità del risultato e sulla capacità di motivare le decisioni.
- Comprendere principi e strumenti di strategia di marketing.
- Collegare vendita e consulenza alle esigenze dell’attività.
- Valutare l’impiego di progetto e-commerce in relazione al risultato atteso.
Ambiti di applicazione
Le conoscenze acquisite sostengono la scelta e l’impiego degli strumenti nel lavoro digitale. L’attenzione si concentra sul passaggio dalle funzioni disponibili alle operazioni da svolgere, sulla qualità delle informazioni e sulla verifica del risultato. La preparazione può essere utilizzata nelle attività personali, nei servizi e nei progetti professionali che richiedono queste competenze.
Durata
Durata prevista: 3 ore momenti formativi esclusi
Competenze e attestazione
Il riferimento per la descrizione delle competenze è il framework DigComp 2.1. Il quadro comprende 21 competenze, articolate in 8 livelli di padronanza e descritte attraverso 168 risultati di apprendimento. I livelli sono collegati alla tassonomia di Bloom e permettono di leggere la progressione dalla conoscenza iniziale all’uso autonomo degli strumenti. L’attestazione prevista dal percorso documenta gli apprendimenti secondo questo riferimento.
Dettagli
Descrizione Il percorso dedicato a «il digitale per vendere di piu’ e meglio» mette in relazione strategia di marketing, vendita e consulenza e progetto e-commerce. I […]
Rinnovo:
Ore in aula:
Ore FAD: 2
Ore di pratica:
Ore totali:
Termine iscrizioni: Le iscrizioni sono sempre aperte. Puoi iscriverti in qualunque momento direttamente on-line.
Modalità di pagamento: On-line in unica soluzione o fino a 3 comode rate mensili scegliendo PayPal nel checkout.
Accesso alla piattaforma: Accesso alla piattaforma e ai tuoi corsi subito disponibile.
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Rinnovo:
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Termine iscrizioni:
Prezzo di listino:
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Descrizione
Il percorso dedicato a «il digitale per vendere di piu’ e meglio» mette in relazione strategia di marketing, vendita e consulenza e progetto e-commerce. I contenuti collegano conoscenze, strumenti e attività, per comprendere i passaggi e valutare le scelte nel contesto di applicazione.
Contenuti e applicazioni
Una strategia parte da obiettivi riconoscibili e dalla scelta delle persone a cui rivolgersi. Il percorso collega proposta, canali e risorse disponibili, mostrando come costruire attività coerenti anziché affidarsi a iniziative isolate.
La vendita richiede ascolto, comprensione della richiesta e presentazione di una proposta pertinente. Si analizza il rapporto tra argomentazione, obiezioni e accordo, valorizzando una relazione commerciale chiara e rispettosa delle esigenze dell’interlocutore.
Un progetto di vendita online comprende catalogo, informazioni commerciali e percorso d’acquisto. Il corso collega questi elementi alle esigenze del cliente, considerando come organizzazione del sito e gestione dell’offerta contribuiscano alla qualità del servizio.
La presenza sui social richiede una scelta consapevole di canali e modalità di interazione. I contenuti si collegano alla gestione della community, alla continuità delle pubblicazioni e alla capacità di ascoltare richieste, commenti e segnali del pubblico.
Misurare serve a capire quali attività contribuiscono agli obiettivi e quali richiedono modifiche. Il percorso distingue gli indicatori in base al loro significato, collegando dati di visibilità, interazione e conversione alle decisioni operative.
L’assistenza deve raccogliere le richieste e fornire risposte comprensibili attraverso i canali disponibili. Il corso affronta organizzazione del contatto, gestione dei reclami e continuità della relazione, perché la qualità del servizio incide sulla fiducia.
Obiettivi formativi
La formazione collega conoscenze e capacità di applicazione: comprendere i termini, riconoscere le informazioni rilevanti e scegliere metodi coerenti con il compito. L’attenzione resta sulla qualità del risultato e sulla capacità di motivare le decisioni.
- Comprendere principi e strumenti di strategia di marketing.
- Collegare vendita e consulenza alle esigenze dell’attività.
- Valutare l’impiego di progetto e-commerce in relazione al risultato atteso.
Ambiti di applicazione
Le conoscenze acquisite sostengono la scelta e l’impiego degli strumenti nel lavoro digitale. L’attenzione si concentra sul passaggio dalle funzioni disponibili alle operazioni da svolgere, sulla qualità delle informazioni e sulla verifica del risultato. La preparazione può essere utilizzata nelle attività personali, nei servizi e nei progetti professionali che richiedono queste competenze.
Durata
Durata prevista: 3 ore momenti formativi esclusi
Competenze e attestazione
Il riferimento per la descrizione delle competenze è il framework DigComp 2.1. Il quadro comprende 21 competenze, articolate in 8 livelli di padronanza e descritte attraverso 168 risultati di apprendimento. I livelli sono collegati alla tassonomia di Bloom e permettono di leggere la progressione dalla conoscenza iniziale all’uso autonomo degli strumenti. L’attestazione prevista dal percorso documenta gli apprendimenti secondo questo riferimento.
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