SOCIAL MEDIA MANAGER

Descrizione

Il percorso dedicato a «social media manager» mette in relazione gestione dei social, strategia di marketing e piano dei contenuti. I contenuti collegano conoscenze, strumenti e attività, per comprendere i passaggi e valutare le scelte nel contesto di applicazione.

Contenuti e applicazioni

La presenza sui social richiede una scelta consapevole di canali e modalità di interazione. I contenuti si collegano alla gestione della community, alla continuità delle pubblicazioni e alla capacità di ascoltare richieste, commenti e segnali del pubblico.

Una strategia parte da obiettivi riconoscibili e dalla scelta delle persone a cui rivolgersi. Il percorso collega proposta, canali e risorse disponibili, mostrando come costruire attività coerenti anziché affidarsi a iniziative isolate.

Il lavoro editoriale collega argomenti, formati e calendario di pubblicazione. Si considera il rapporto tra utilità del contenuto e obiettivo della comunicazione, mantenendo continuità tra ciò che l’organizzazione vuole esprimere e ciò che interessa al pubblico.

L’identità di un marchio prende forma attraverso valori, linguaggio e scelte visive riconoscibili. Il corso considera la loro coerenza nei diversi punti di contatto, perché presentazione e comportamento dell’impresa contribuiscono insieme alla percezione del brand.

Misurare serve a capire quali attività contribuiscono agli obiettivi e quali richiedono modifiche. Il percorso distingue gli indicatori in base al loro significato, collegando dati di visibilità, interazione e conversione alle decisioni operative.

L’assistenza deve raccogliere le richieste e fornire risposte comprensibili attraverso i canali disponibili. Il corso affronta organizzazione del contatto, gestione dei reclami e continuità della relazione, perché la qualità del servizio incide sulla fiducia.

Obiettivi formativi

La formazione collega conoscenze e capacità di applicazione: comprendere i termini, riconoscere le informazioni rilevanti e scegliere metodi coerenti con il compito. L’attenzione resta sulla qualità del risultato e sulla capacità di motivare le decisioni.

• Comprendere principi e strumenti di gestione dei social.
• Collegare strategia di marketing alle esigenze dell’attività.
• Valutare l’impiego di piano dei contenuti in relazione al risultato atteso.

Ambiti di applicazione

Le competenze possono essere impiegate nella comunicazione di imprese, attività commerciali e professionisti. Il percorso aiuta a collegare pianificazione e gestione quotidiana, distinguendo obiettivi, messaggi e dati di monitoraggio. La valutazione delle scelte tiene conto del pubblico e delle risorse disponibili, favorendo iniziative coerenti con il posizionamento e con la relazione che si vuole costruire.

Piano di studi

Le competenze fanno la differenza

Comprendere le potenzialità dello storytelling come tecnica di marketing e di comunicazione funzionale alla vendita o allo sviluppo.

Riconoscere le basi dell’ottimizzazione dei contenuti online (SEO) e dell’acquisto di spazi sui motori di ricerca (SEM).

Creare brand awareness e incrementare le vendite sfruttando le potenzialità dell’influencer marketing.

Realizzare strategie di marketing mediante i social network, quali Facebook, LinkedIn e Instagram.

Utilizzare un blog come strumento di marketing integrato e definire la web reputation.

Avere visibilità con le Ads su Google e sui Social.