L’ARTE DI NEGOZIARE E VENDERE
L’ARTE DI NEGOZIARE E VENDERE
Studia al tuo ritmo! Non sarai mai in ritardo a lezione o perderai una scadenza.
Impara ovunque e in qualsiasi momento, tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione internet.
Inizia quando vuoi
Video lezioni ondemand
Esami online
Ceritificazione finale
Attestato di frequenza
Tasse incluse.
Descrizione
Il percorso dedicato a «l’arte di negoziare e vendere» mette in relazione negoziazione, vendita e consulenza e relazioni ed empatia. I contenuti collegano conoscenze, strumenti e attività, per comprendere i passaggi e valutare le scelte nel contesto di applicazione.
Contenuti e applicazioni
Una negoziazione parte dalla comprensione di interessi, limiti e alternative delle parti. Il corso affronta preparazione, gestione del confronto e ricerca di accordi sostenibili, mostrando come ascolto e chiarezza possano migliorare la qualità del risultato.
La vendita richiede ascolto, comprensione della richiesta e presentazione di una proposta pertinente. Si analizza il rapporto tra argomentazione, obiezioni e accordo, valorizzando una relazione commerciale chiara e rispettosa delle esigenze dell’interlocutore.
Comprendere il punto di vista altrui aiuta a interpretare richieste e difficoltà senza ridurle alle proprie aspettative. Il corso affronta ascolto e comunicazione, valorizzando un uso consapevole dei segnali verbali e non verbali.
Conoscere il pubblico richiede di osservare bisogni, abitudini e motivazioni d’acquisto. Queste informazioni aiutano a differenziare i messaggi, individuare le occasioni di contatto e offrire contenuti pertinenti alle diverse fasi della relazione con il cliente.
L’assistenza deve raccogliere le richieste e fornire risposte comprensibili attraverso i canali disponibili. Il corso affronta organizzazione del contatto, gestione dei reclami e continuità della relazione, perché la qualità del servizio incide sulla fiducia.
Obiettivi formativi
La formazione collega conoscenze e capacità di applicazione: comprendere i termini, riconoscere le informazioni rilevanti e scegliere metodi coerenti con il compito. L’attenzione resta sulla qualità del risultato e sulla capacità di motivare le decisioni.
- Comprendere principi e strumenti di negoziazione.
- Collegare vendita e consulenza alle esigenze dell’attività.
- Valutare l’impiego di relazioni ed empatia in relazione al risultato atteso.
Ambiti di applicazione
Il percorso è utile nelle attività che richiedono organizzazione del lavoro e gestione delle relazioni professionali. Le competenze aiutano a collegare informazioni e responsabilità, a preparare le decisioni e a mantenere il controllo delle operazioni. L’applicazione riguarda il contributo personale e il coordinamento con colleghi, clienti, fornitori o altri interlocutori coinvolti nel processo.
Durata
Durata prevista: 3 ore momenti formativi esclusi
Competenze e attestazione
Il riferimento per la descrizione delle competenze è il framework DigComp 2.1. Il quadro comprende 21 competenze, articolate in 8 livelli di padronanza e descritte attraverso 168 risultati di apprendimento. I livelli sono collegati alla tassonomia di Bloom e permettono di leggere la progressione dalla conoscenza iniziale all’uso autonomo degli strumenti. L’attestazione prevista dal percorso documenta gli apprendimenti secondo questo riferimento.
Dettagli
Descrizione Il percorso dedicato a «l’arte di negoziare e vendere» mette in relazione negoziazione, vendita e consulenza e relazioni ed empatia. I contenuti collegano conoscenze, strumenti […]
Rinnovo:
Ore in aula:
Ore FAD: 3
Ore di pratica:
Ore totali:
Termine iscrizioni: Le iscrizioni sono sempre aperte. Puoi iscriverti in qualunque momento direttamente on-line.
Modalità di pagamento: On-line in unica soluzione o fino a 3 comode rate mensili scegliendo PayPal nel checkout.
Accesso alla piattaforma: Accesso alla piattaforma e ai tuoi corsi subito disponibile.
Dettagli
Descrizione Il percorso dedicato a «l’arte di negoziare e vendere» mette in relazione negoziazione, vendita e consulenza e relazioni ed empatia. I contenuti collegano conoscenze, strumenti […]
Rinnovo:
Ore in aula:
Ore FAD:
Ore di pratica:
Ore totali:
Termine iscrizioni:
Prezzo di listino:
Sconto:
Prezzo scontato:
Modalità di pagamento:
Accesso alla piattaforma:
Scarica il programma.
Scarica il modulo di iscrizione.
loghi corso e attestazione riconosciuto da...
Descrizione
Il percorso dedicato a «l’arte di negoziare e vendere» mette in relazione negoziazione, vendita e consulenza e relazioni ed empatia. I contenuti collegano conoscenze, strumenti e attività, per comprendere i passaggi e valutare le scelte nel contesto di applicazione.
Contenuti e applicazioni
Una negoziazione parte dalla comprensione di interessi, limiti e alternative delle parti. Il corso affronta preparazione, gestione del confronto e ricerca di accordi sostenibili, mostrando come ascolto e chiarezza possano migliorare la qualità del risultato.
La vendita richiede ascolto, comprensione della richiesta e presentazione di una proposta pertinente. Si analizza il rapporto tra argomentazione, obiezioni e accordo, valorizzando una relazione commerciale chiara e rispettosa delle esigenze dell’interlocutore.
Comprendere il punto di vista altrui aiuta a interpretare richieste e difficoltà senza ridurle alle proprie aspettative. Il corso affronta ascolto e comunicazione, valorizzando un uso consapevole dei segnali verbali e non verbali.
Conoscere il pubblico richiede di osservare bisogni, abitudini e motivazioni d’acquisto. Queste informazioni aiutano a differenziare i messaggi, individuare le occasioni di contatto e offrire contenuti pertinenti alle diverse fasi della relazione con il cliente.
L’assistenza deve raccogliere le richieste e fornire risposte comprensibili attraverso i canali disponibili. Il corso affronta organizzazione del contatto, gestione dei reclami e continuità della relazione, perché la qualità del servizio incide sulla fiducia.
Obiettivi formativi
La formazione collega conoscenze e capacità di applicazione: comprendere i termini, riconoscere le informazioni rilevanti e scegliere metodi coerenti con il compito. L’attenzione resta sulla qualità del risultato e sulla capacità di motivare le decisioni.
- Comprendere principi e strumenti di negoziazione.
- Collegare vendita e consulenza alle esigenze dell’attività.
- Valutare l’impiego di relazioni ed empatia in relazione al risultato atteso.
Ambiti di applicazione
Il percorso è utile nelle attività che richiedono organizzazione del lavoro e gestione delle relazioni professionali. Le competenze aiutano a collegare informazioni e responsabilità, a preparare le decisioni e a mantenere il controllo delle operazioni. L’applicazione riguarda il contributo personale e il coordinamento con colleghi, clienti, fornitori o altri interlocutori coinvolti nel processo.
Durata
Durata prevista: 3 ore momenti formativi esclusi
Competenze e attestazione
Il riferimento per la descrizione delle competenze è il framework DigComp 2.1. Il quadro comprende 21 competenze, articolate in 8 livelli di padronanza e descritte attraverso 168 risultati di apprendimento. I livelli sono collegati alla tassonomia di Bloom e permettono di leggere la progressione dalla conoscenza iniziale all’uso autonomo degli strumenti. L’attestazione prevista dal percorso documenta gli apprendimenti secondo questo riferimento.
Prodotti correlati
90,00 €
90,00 €
1.516,00 €
2.500,00 €
2.500,00 €
